Lucía Pérez, 18/03/2021

La base está en construir relaciones con clientes internos y externos, gerentes, proveedores y formadores aportando una visión estratégica para fortalecer y desarrollar las capacidades y facultades del personal en las empresas.

Creo firmemente en el talento de las personas y en su crecimiento y desarrollo a través de una formación continua y aplicando para ello un liderazgo de servicio en todo momento

Liderazgo de servicio aplicado al sector empresarial

Preguntas frecuentes:

¿Qué es el liderazgo de servicio?
El liderazgo de servicio implica lideres que escuchan realmente a su gente y piden su participación e ideas.
Con ello se conoce la visión de cada uno de sus empleados y se adapta un enfoque de liderazgo en consecuencia.

¿Se aplica actualmente en el sector empresarial?
DE MOMENTO EN ESPAÑA NO HAY MUCHAS EMPRESAS QUE APLIQUEN ESTE LIDERAZGO YA QUE SUPONE CAMBIAR LOS ROLES CLASICOS DEL EMPRESARIO Y CENTRARSE Y HACER UN MAYOR FOCO EN FORMACION Y DESARROLLO DEL EMPLEADO MAS QUE EN EL VOLUMEN ECONÓMICO.

El liderazgo de servicio altera completamente la típica jerarquía en la que los empleados deben servir a sus jefes, planteándose un rol inverso en el que los jefes deben servir a sus empleados buscando su desarrollo y mejora de desempeño.
Por desgracia en muchas empresas se sigue pensando que supone una perdida de tiempo y que no tiene consecuencias en el volumen económico cuando realmente es una inversión con resultados positivos a largo plazo.

¿Que supone el liderazgo de servicio empresarial?
Suele concebirse como el cumplimiento de los objetivos orientados a maximizar los beneficios para los interesados y accionistas cuando realmente hay una visión más profunda que consiste en que los gerentes se hagan responsables de su comportamiento hacia los empleados, consiguiendo crear un equipo más feliz, más productivo y con mejores resultados.

¿Puede ser Líder de servicio cualquiera?
Toda aquella persona que comparta dos premisas fundamentales:
¿Es eficaz el liderazgo de servicio aplicado en este
sector? siempre y cuando la persona tenga estos valores o premisas como preferencia en sus valores

1.-Cada persona tiene valor por si mismo y por ello merece civismo, confianza y respeto

2.-Las personas pueden lograr mucho más cuando se sienten inspirados o motivados por un propósito que va más allá de ellos mismos.

De los cinco puntos clave a la hora de ejercer este liderazgo son:

1.-Aclarar y reforzar la necesidad de servicio a los demás
2.-Escuchar y observar con atención 3.-actuar como mentores desinteresados 4.-mostrar constancia
5.-Reesponsabilizarte tu mismo y a los demás de tu compromiso.
¿Cuáles crees que serían los puntos fundamentales del
liderazgo de servicio?

1-Los gerentes en su propia empresa han de educar a su equipo a través de acciones y palabras. Es decir, animan a su gente a dejar de lado los comportamientos egoístas en favor de procurar un desarrollo en los demás.

2.-Escuchar y observar con atención
El liderazgo de servicio empresarial supone también el tener a gerentes que sepan escuchar a su gente, los implican en los proyectos y decisiones de la empresa, piden su participación, sus ideas y su participación, sus.
Con el tiempo conocen la visión del mundo de sus empleados y adaptan su enfoque de liderazgo en consecuencia, son conscientes que son capital humano, no simplemente números.

3.-La actuación como mentores desinteresados.
Se trata de como responsables de un equipo o grupo de trabajo, ayudar y guiar a ese grupo de trabajo desarrollando en ellos habilidades vitales que mejoraran su desempeño. Con ello logramos un beneficio tanto para ellos como la empresa que contará con un personal más preparado y podrá ejercer todo su potencial en pro de la empresa.

4.-Mostrar constancia
No se trata de mantener una o dos conversaciones o preguntarles cómo ha ido el día, sino de un compromiso personal de querer y creer en la evolución de tu personal.
Las reuniones ONE to ONE por ejemplo, se acercan a este propósito que considero el acertado a llevar hoy en día en una empresa.
Nadie es perfecto y todos cometemos errores, incluso loa mejores líderes, por ello los líderes de servicio presionan para conseguir altos estándares de trabajo.

5.- Responsabilizarte tu mismo y a los demás de sus
compromisos

Se hacen responsables ellos mismos y a su gente de trabajo.
El liderazgo de servicio enfocado a la empresa apuesta en definitiva por invertir en el desarrollo del equipo de trabajo para alcanzar así juntos la excelencia y éxito profesional de una manera responsable y definida.